Marketing Japon

Facebook créé un site de navigation spécialement pour le Japon

Un des principaux freins au développement de Facebook au Japon est… sa page d’accueil!

Cela surprendra la majorité des occidentaux mais la plupart des japonais ne comprend pas pourquoi ils devraient être liés aux utilisateurs d’autres pays.

Faut-il encore rappeler la particularité japonaise ? Ce gouffre culturel qui fait que les japonais sont déconnectés du monde qui entoure leur île, si unique et dominante à leurs yeux ?

C’est ainsi que Facebook a créé son “World's first official Facebook Navigation site" (http://f-navigation.jp). Les rubriques principales sont :

- Qu’est-ce que Facebook ?

- Manuel d’utilisation de Facebook

- Choix des éditeurs de page Facebook en japonais

- Choix des éditeurs d’applications Facebook

La plupart de ces informations figurent déjà dans la version japonaise de Facebook localisée en 2008 mais les japonais sont habitués à aborder un nouveau service via un « Navi ».

Le site de navigation Facebook est géré par la société japonaise All About Inc., qui a déjà en charge « All About Japan », la version japonaise du site de navigation « All About ». Facebook précise toutefois que ce site est « le seul service de navigation autorisé par Facebook partout dans le monde » et qu’il est géré par un « Navi Management Committee » totalement indépendant de Facebook (pas de lien capitalistique ou managérial).

Cependant, en ayant un autre site officiel (mais non lié), Facebook reconnait implicitement que son site général n’est pas adapté aux utilisateurs japonais.

Facebook n’est pas le seul cas. Twitter a également utilisé cette voie pour pénétrer le marché japonais en créant « TwitNavi » un site de navigation géré par la société japonaise Digital Garage.

NTT Docomo et Twitter s'associent

Selon le journal Nihon Keizai Shinbun, NTT Docomo et Twitter sont sur le point d'annoncer une nouvelle technologie combinant messages Twitter et géolocalisation des mobiles.

Concrètement, Twitter dispose d'un important volume de tweets (qui sont des messages ou des statuts écrits par les utilisateurs et publiés sur ce site) stockés dans ses centres de données. Après suppression de tout détail permettant d'identifier les utilisateurs ayant rédigé ces tweets, mots-clés, emplacements et horaires seront extraits automatiquement. Grâce à ces informations, il est possible d'identifier des événements ou des points d'intérêts spécifiques à une certaine zone géographique.

Même si Twitter est actuellement fortement utilisé pour transmettre et/ou collecter de l'information, il lui est difficile de collecter des données pertinentes pour une localisation donnée. La technologie prévue par les deux sociétés rendra capable les utilisateurs de téléphones portables de connaître facilement les événements, les bons plans shopping ou d'autres informations particulières dans une certaine zone. D'autres entreprises seraient aussi en mesure d'utiliser ce système en tant qu'outil marketing pour dégager, par exemple, des tendances de consommation régionales.

Le logiciel nécessaire pour cette technologie ne sera préalablement disponible que sur les téléphones NTT Docomo (à la fois conventionnels et smartphones), mais pourrait ensuite être proposé aux utilisateurs d'autres réseaux téléphoniques. Les deux sociétés souhaitent lancer le service à l'hiver prochain. L'outil permettait de propager rapidement des informations, le nombre d'utilisateurs de Twitter au Japon (estimé à environ 17,5 millions en mars 2011) a très fortement augmenté depuis le séisme du 11 mars 2011.

Source : ADIT / NIKKEI BP

Classement Pages Facebook au Japon (février 2011)

Nom de la page / URL / Nombre de fans

1 SG www.facebook.com/japan.satisfactionguaranteed 252 208
2 XO JAPAN www.facebook.com/XOJAPAN 24 749
3 ポンパレ www.facebook.com/ponpare.jp 22 365
4 Uniqlo www.facebook.com/uniqlo 20 898
5 無印良品 www.facebook.com/muji.jp 19 771
6 Groupon Japan www.facebook.com/groupon.jp 19 190
7 Natural ageing www.facebook.com/natural.jp 17 148
8 フルハウス www.facebook.com/fullhouse.co.jp 15 788
9 RAKUTEN www.facebook.com/RakutenIchiba 14 429
10 サッカー日本代表 www.facebook.com/samuraiblue 13 955
11 精神科医　樺沢紫苑 www.facebook.com/kabasawa3 11 898
12 ぱぶログアイティメディア www.facebook.com/publog 11 613
13 Entreplanner www.facebook.com/entreplanner.jp 10 682
14 IPhoneGamers www.facebook.com/iphonegamers 10 651
15 Japanese Origami www.facebook.com/JapaneseOrigami 10 599
16 TechCrunch Japan www.facebook.com/techcrunchjapan 9 282
17 Coach Japan www.facebook.com/CoachJapan 8 942
18 LAWSON www.facebook.com/lawson.fanpage 8 330
19 In the looop www.facebook.com/inthelooop 7 919
20 Imacreworks www.facebook.com/imacreworks 7 849

Classement 2010 des mots-clé au Japon

Yahoo! Japan, premier moteur de recherche au Japon (devant Google) a publié son classement 2010 des mots-clé les plus recherchés sur PC et sur mobile:

http://searchranking.yahoo.co.jp/ranking2010/general.html

On note la bonne progression de Amazon et de Google (il est amusant de constater que les japonais utilisent Yahoo pour trouver Google !!), ainsi que l'entrée de Twitter à la 8ème position (PC et mobile), tout comme "Facebook" qui a fortement progressé et qui se place à la 39ème position. 

Classement PC

 

Classement mobile

 

 

 

Appli Iphone : les chiens communiquent sur Twitter

BOWLINGUAL est un appareil de traduction de la « langue des chiens » lancé en 2002 par le fabricant de jouets Takara TOMY. Plus de 300.000 unités ont été vendues au Japon.

 

Depuis peu, une version appli Iphone a été lancée. Elle permet non seulement d’afficher les résultats de la traduction (fonction « Dialect ») mais aussi de poster cette traduction sur Twitter ! Son prix de vente est de 600 Yens, soit environ 5€ (promotion actuelle à 450 Yens, soit environ 4€).

L’analyse des aboiements en temps réel permet d’interpréter 6 différentes émotions et de savoir si son animal de compagnie est « heureux » ou « triste ». Mais l’application ne s’arrête pas là puisque le logiciel prend en compte les différences de prononciation (comme le dialecte du Kansai) et le sexe du chien…

 

Mixi, un des plus grands réseaux sociaux au Japon (avec GREE, N°1 depuis août 2010, et MOPAGE TOWN) et dont les fonctions sont semblables à Facebook, a annoncé le lancement exclusif de sa nouvelle application pour smartphone avec SoftBank, le 3ème opérateur mobile japonais et distributeur exclusif de l’iPhone.

« SocialPhone » est un service d'Android App qui utilise les données de téléphone pour les croiser avec celles de Mixi. L’application sera lancée en février 2011 sur les téléphones Android de Softbank Mobile. Certains auront l'application préinstallée.

Lors du lancement, les fonctionnalités suivantes seront fournies :

• Affichage du statut de Mixi Voice (microblog), photo, calendrier, mur personnel, messages vocaux, mur des amis, Mixi Check (Like), photo.
• Synchronisation entre l'annuaire du smartphone et les amis du réseau Mixi.

D’autres fonctionnalités viendront ensuite, comme par exemple l’affichage de l’emplacement des amis sur la carte en temps réel (équivalent de Latitude).

 

Utiliser les fonctions basiques du téléphone, comme le répertoire, pour des applications mobiles est plutôt rare au Japon mais cela constitue un formidable « boost » pour les réseaux sociaux.

Bien que la distribution/vente d’applications connait un grand succès depuis 2001 (applications « made in Japan »), les opérateurs restreignent leurs API et les fonctions « app-to-call » et « call-to-app » sont très limitées. Aussi, les réseaux sociaux voient dans le succès grandissant des smartphones au Japon (et de la plateforme Androïd), la possibilité d’accélérer leur développement grâce à un accès facilité à leurs services.

Toutefois, il s’agit d’une stratégie à moyen terme car la part de marché des smartphones « occidentaux » (IPhone, Androïd, Blackberry) est encore faible par rapport à celle des smartphones japonais (mobile comprenant les fonctionnalités des smartphones occidentaux mais sans un OS spécifique).

Enfin, techniquement, il est possible pour Mixi de proposer son application pour les mobiles Androïd commercialisés par DoCoMo et KDDI. Cependant, Mixi a préféré démarré avec Softbank, dont le profil de la clientèle constitue la grande majorité des abonnés Mixi.