Les utilisateurs de l'application LINE au Japon

Fin août, la société japonaise LIFE MEDIA a mené une enquête sur l’utilisation de l’application de messagerie instantanée LINE qui compte 230 millions d’inscrits dans le monde (août 2013), dont 47 millions au Japon.

Cette enquête a été réalisée au Japon auprès d’un panel de 2.000 utilisateurs de smartphone (iPhone et Android). Voici les résultats:

 

55% des non-utilisateurs de LINE estiment qu’ils n’en ont pas besoin et environ 40% considèrent que l’application est intrusive (données personnelles) et/ou non-sécurisée.

Les fonctionnalités de LINE principalement utilisées sont la messagerie texte instantanée (91%), l’appel vocal (66%), les groupes de chat (51%), la galerie de stickers et d’icônes (39%, dont 25% d’hommes et plus de 50% de femmes). Concernant cette galerie (modèle freemium), 99% utilisent les éléments gratuits et 23% des utilisateurs paient pour des éléments optionnels.

Parallèlement, 44% des utilisateurs évoquent la faible qualité des appels et 33% déplorent « l’aspiration » par l’application de leur carnet de contacts.